Grawerek Podhale
Regulamin
Obowiązuje od: 2026-08-11
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony Grawerek Podhale, przesyłania zapytań oraz uzgadniania i realizacji zamówień na produkty wykonywane z drewna, sklejki i innych materiałów wskazanych przy danej realizacji.
1. Dane sprzedawcy
- Nazwa / firma
- Grawerek Podhale Monika Bogdanowska
- Adres
- 34-400 Nowy Targ,
Al. Mikołaja Kopernika 3/33 - kontakt@grawerekpodhale.pl
- Telefon
- +48 725 938 362
2. Zapytania i zawieranie umowy
Formularz kontaktowy służy do przesłania zapytania i sam w sobie nie powoduje zawarcia umowy ani obowiązku zapłaty. Zakres produktu, personalizacja, cena, termin wykonania, sposób płatności i dostawy są uzgadniane indywidualnie. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu uzgodnionych warunków przez obie strony na trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail.
3. Ceny i płatności
Jeżeli cena nie została podana bezpośrednio przy produkcie, jest ustalana indywidualnie przed zawarciem umowy. Przed potwierdzeniem zamówienia klient otrzymuje informację o cenie produktu, podatkach, kosztach dostawy oraz innych uzgodnionych kosztach. Dostępne sposoby płatności i termin płatności są wskazywane w potwierdzeniu zamówienia.
4. Realizacja i dostawa
Termin wykonania i sposób dostawy są uzgadniane przed zawarciem umowy. W przypadku produktu personalizowanego termin może zależeć od akceptacji projektu, dostępności materiału i stopnia złożoności realizacji.
5. Produkty personalizowane i odstąpienie
Wiele produktów Grawerek Podhale powstaje według indywidualnej specyfikacji klienta, w szczególności z imieniem, datą, dedykacją, wymiarem, grafiką lub innymi cechami wskazanymi przez klienta. W przypadku rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość może nie przysługiwać. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza praw klienta związanych z niezgodnością towaru z umową.
Szczegółowe informacje o reklamacjach i odstąpieniu →
6. Reklamacje
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail sprzedawcy albo pisemnie na adres wskazany w danych sprzedawcy. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację zamówienia i opisywać stwierdzoną niezgodność. Uprawnienia konsumenta wynikające z przepisów o zgodności towaru z umową nie są ograniczane niniejszym Regulaminem.
7. Usługi elektroniczne i formularz
Do korzystania ze strony i formularza potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Zabronione jest przekazywanie przez formularz treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania lub plików mających na celu naruszenie bezpieczeństwa serwisu. Problemy dotyczące działania formularza można zgłaszać na adres e-mail sprzedawcy.
Newsletter jest odrębną nieodpłatną usługą elektroniczną. Zasady zapisu, potwierdzenia, wysyłki i rezygnacji określa Regulamin Newslettera.
8. Materiały i bezpieczeństwo produktów
Zobacz informacje o materiałach, bezpieczeństwie i danych produktowych →
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte w ramach umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.